Entreprise TÉLÉTRAVAIL

Chapitre-II : Accès au service externe de l’entreprise
– Point d’entrée unique, savoir à qui on s’adresse, s’adresser à la bonne personne, avoir des outils collaboratrices
(Taco / Trello) pour la gestion et les projets
– Zoom pour le contact et les questions
– L’impossibilité d’avoir à tous les collaborateurs dans le moment de la diffusion de l’information
– Autonomie des collaborateurs, il faudrait leur donner les outils techniques et documentaires,
– Avoir une base de connaissances pour remplir et résoudre un problème avant de contacter les supports
– Automatisation des scénarios en forme de test, une gestion inefficace amène à des résultats d’inefficacité
– Les salariés satisfaits (fait plus de chiffres d’affaires est plus productif) créent des clients heureux
– Un salarié sur 3 est disponible à baisser leur salaire s’il aura des outils efficaces
– Les générations X et Z (millénium) considérant inefficace l’usage des outils très complexes
– Chercher les informations dans plusieurs endroits rendre le travail très frustrant
– L’expérience des salariés top, il s’agir d’une expérience moderne…
Il faut commencer par l’utilisateur avant de transformer les supports
Quizz de progression (contrôle continu) + Webinaire point d’échange partagé.
Activités (FOAD, si modalité à distance) à réaliser en autonomie.

Chapitre-III : Faciliter la reprise d’activité où tout était arrêté
– Sensibiliser les salariés à la reprise progressive du travail
– L’activité partielle pendant une période,
– Points de contrôle à l’activité partielle,
– L’alerte des entreprises, le travail dissimulé, le travail fictif,
– Recours à la sous-traitance ou à l’intérimaire,
– Gonflement des salaires, production de faux,
– Sanctions, si l’employeur a commis une fraude
Quizz de progression (contrôle continu) + Webinaire point d’échange partagé.
Activités (FOAD si modalié à distance) à réaliser en autonomie

Chapitre-IV : Aménagement des locaux et l’organisation du travail
– L’ergonomie du matériel, des chaises, des bureaux, les postures, les gestes, la relaxassions, les moments des pauses les plus adaptés dans la journée.
– Les Cyber, risque dans le travail et l’évaluation de ce-ci
– Contrôler d’accès, certificat électronique, carte de, mise en place de refus de déchiffrement, blocage à distance,
– Favoriser l’esprit d’équipe, pas besoin de se déplacer
– Harcèlement numérique, Risque d’isolements, gérer le sentiment des salariés
– Le temps de connexion et le temps de déconnexion, les habitudes
– La gestion du foyer, préparation des enfants,
– Le sentiment de se trouver à la limite de l’épuisement et des difficultés
– Sécuriser juridiquement le télétravail
– L’organisation de télétravail pour qu’elle soit productive
– L’organisation pareille comme celui dans le bureaux
– Les personnes avec lesquelles je travaille, et ce, dont je ne travaille pas physiquement
Quizz de progression (contrôle continu) + Webinaire point d’échange partagé.
Activités (FOAD si à distance) à réaliser en autonomie.

Chapitre-V : Le droit à la connexion et la santé du travail
– La mise en place des chartes informatiques, équipements, antivirus en permanence, respect des mots de passe, clés sécurisées avec des caractères alphanumériques,
– Le contrôler, les chiffrer,
– La CNIL et le RGPD
– La prévention, prévoir, s’équiper, se sécuriser
– La manier de comment organiser le poste de travail
– Les règles pour gérer la relation entre vie professionnelle et vie privée
– Interroger son employeur par rapport à la connexion (fracture numérique)
– Tous pouvoir travailler dans les mêmes conditions
– Le droit à la connexion
– L’équilibre entre vie professionnelle et personnelle des travailleurs
– Obligation d’une assurance préalable
Quizz de progression (contrôle continu) + Webinaire point d’échange partagé.
Activités (FOAD si à distance) à réaliser en autonomie
Grille d’évaluation finale, validation des acquis.