Qualité-SMQ-ISO 9001-14000 en conformité UE; RSE Responsabilité Social des Entreprises; les bonnes pratiques

Mixte 79H : 26h entreprise/presentiel + 53h FOAD Chapitre-I - Principes du management de la qualité (ISO 9001, PDCA, risques) Correspondance Qualiopi / ISO 9001 (lecture croisée) Construction d’un système qualité intégré (éviter les doublons)  Identifier et maîtriser les critères et indicateurs de qualité établis par le référentiel national. Ces critères portent notamment sur la conception des formations, la qualification des formateurs, l'adaptation des prestations aux besoins des bénéficiaires, l'évaluation des résultats, etc. Mettre en place un système de management de la qualité de l'organisme afin de démontrer qu'il dispose d'un système de management de la qualité efficace, incluant des processus documentés. Quizz de progression contrôle continu par chapitre et par semaine Documents FOAD par semaine pour les activités pédagogique à réaliser en autonomie Chapitre-II Assurer la cohérence et l'amélioration continue des prestations de formation. Assurer la satisfaction des bénéficiaires avec la mise en place des dispositifs permettant d'évaluer la satisfaction des bénéficiaires (apprenants, entreprises, OPCO…) et de prendre en compte leurs retours pour améliorer la qualité de ses prestations. Certifier, la qualité des formations dispensées et les éléments à fournir aux bénéficiaires des prestations de formation en répondant à des critères élevés de qualité. Quizz de progression contrôle continu par chapitre et par semaine Documents FOAD par semaine pour les activités pédagogique à réaliser en autonomie Webinaires interactifs : deux fois par semaine afin de combler les lacunes at avancer dans le développement de l’étude de cas pour validation des acquis Chapitre-III Apprendre à évaluer les acquis des apprenants à travers de la mise en place des modalités d'évaluation des acquis, afin de mesurer l'efficacité de ses formations et d'apporter les ajustements nécessaires pour garantir la qualité de l’apprentissages des apprenants ou des entreprise. Apprendre à qualifier les formateurs, l’organisme doit veiller à la compétence et à la qualification de ses formateurs, Quizz de progression contrôle continu par chapitre et par semaine Documents FOAD par semaine pour les activités pédagogique à réaliser en autonomie Webinaires interactifs : deux fois par semaine afin de combler les lacunes at avancer dans le développement de l’étude de cas pour validation des acquis. Chapitre-IV Assurer la maîtrise des formateurs dans leurs connaissances et leurs compétences nécessaires pour dispenser des formations de qualité. Mettre en place des actions d'amélioration continue pour optimiser la qualité de ses prestations de formation. Cela peut inclure la réalisation d'audits internes, Mettre en œuvre de plans d'actions correctives, le suivi des indicateurs de performance… Quizz de progression contrôle continu par chapitre et par semaine Documents FOAD par semaine pour les activités pédagogique à réaliser en autonomie Webinaires interactifs : deux fois par semaine afin de combler les lacunes at avancer dans le développement de l’étude de cas pour validation des acquis. Chapitre-V Identifier les objectifs spécifiques et sa variation en fonction du type d'organisme de formation et des spécificités de ses prestations. Le renouvellement de la certification. L’approche de l'expiration, La nouvelle évaluation, la transparence, l'évaluation continue et l'adaptation aux besoins des bénéficiaires Evaluation finale pour la validation des acquis par le présentation d’une étude de cas du projet individuel de l’apprenant. Une trame est proposée en tant que support. Le suivi Réglementer la Responsabilité Sociale des entreprises ISO 9001 14000 Le suivi et l’accompagnement pour la mise à jours réglementée ## Objectifs À l’issue de la formation ISO 9001 et Qualiopi, l’apprenant sera capable de : Appliquer la qualité dans la construction du SMQ par SMART; PDCA Identifier et maîtriser les critères et indicateurs de qualité établis par le référentiel national. Ces critères portent notamment sur la conception des formations, la qualification des formateurs. Mettre en place un système de management de la qualité de l'organisme afin de démontrer qu'il dispose d'un système de management de la qualité efficace, incluant des processus documentés Assurer la cohérence et l'amélioration continue de leurs prestations. Assurer la satisfaction des bénéficiaires avec la mise en place des dispositifs permettant d'évaluer leur satisfaction. Apprendre à évaluer les acquis des apprenants à travers de la mise en place des modalités d'évaluation des acquis, afin de mesurer l'efficacité de ses formations et d'apporter les ajustements nécessaires pour garantir la qualité de l’apprentissages des apprenants/entreprise. Apprendre à qualifier les formateurs, l’organisme doit veiller à la compétence et à la qualification de ses formateurs, Assurer la maîtrise des formateurs dans leurs connaissances et leurs compétences nécessaires pour dispenser des formations de qualité. Mettre en place des actions d'amélioration continue pour optimiser la qualité de ses prestations de formation. Cela peut inclure la réalisation d'audits internes, Mettre en œuvre de plans d'actions correctives, le suivi des indicateurs de performance. Identifier les objectifs spécifiques et sa variation en fonction du type d'organisme de formation et de leurs spécificités. Certifier, la qualité des formations dispensées et les éléments à fournir aux bénéficiaires des prestations de formation en répondant à des critères élevés de qualité. Réglementer la Responsabilité Sociale des entreprises ISO 9001 14000